Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Moyens de paiement acceptés
Gerardatelierparis accepte les moyens de paiement suivants, proposés lors du paiement sur le site :
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Visa (carte de paiement)
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Mastercard (carte de paiement)
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PayPal
Aucun autre moyen de paiement n'est présenté comme accepté sur le site. Visa et Mastercard sont des réseaux de cartes ; le traitement effectif du paiement par carte est effectué par l'infrastructure de paiement et le prestataire d'acquisition utilisé par Gerardatelierparis. PayPal est un service de paiement électronique distinct. Le fait que le paiement par carte soit proposé ne signifie pas que toutes les cartes sont traitées par PayPal, ni que PayPal intervient dans les paiements par carte.
Devise
Toutes les transactions sont libellées et réglées en euros (EUR, €). Le montant affiché sur le site, dans le récapitulatif de commande et dans la confirmation est exprimé dans cette devise.
Processus de paiement
Le client sélectionne des articles, les ajoute au panier, clique pour commander, saisit les informations de livraison et de facturation, choisit le moyen de paiement, vérifie le récapitulatif des articles, l'adresse et le montant total, puis confirme le paiement. La validation du paiement emporte obligation de payer. Après validation, le client reçoit la confirmation de commande par e-mail, récapitulant les articles, l'adresse de livraison et le montant.
Moment du débit
Le débit intervient lors de la validation du paiement, sous réserve de l'autorisation de l'émetteur de la carte ou du service de paiement. Aucun frais n'est prélevé avant que le client ne valide le paiement.
Échec du paiement
Si le paiement est refusé ou échoue, la commande n'est pas validée. Le client en est informé et peut réessayer avec le même moyen de paiement ou un autre moyen proposé sur le site.
Double débit
En cas de double débit apparent, le client contacte Gerardatelierparis à info@gerardatelierparis.my ou au + 33 611625772, en indiquant le numéro de commande, la date et le montant concernés. Gerardatelierparis effectue les vérifications nécessaires auprès du prestataire de paiement et, si le double débit est confirmé, demande la restitution par le canal approprié.
Remboursements et canal de remboursement
Les remboursements sont effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf si le client accepte expressément un autre moyen. Le délai de traitement interne et le délai légal de remboursement sont décrits dans la Politique de retours et de remboursements. Une fois le remboursement émis, son apparition effective sur le compte du client dépend de la banque ou du service de paiement et prend généralement 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires.
Sécurité des paiements
Les pages de collecte et de paiement du site utilisent le protocole HTTPS/SSL. Gerardatelierparis ne demande jamais aux clients d'envoyer un numéro de carte complet, un cryptogramme visuel, un code de confirmation ou un mot de passe par e-mail. Les clients ne doivent pas envoyer de telles informations par e-mail ou tout autre canal non sécurisé. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement selon leurs propres mesures de sécurité ; Gerardatelierparis ne conserve pas le numéro complet de la carte ou le cryptogramme au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour prouver la transaction ou traiter une réclamation, dans les conditions et délais fixés par la Politique de confidentialité.